W dzisiejszych czasach, zakup biletów na przejazdy komunikacją miejską stał się znacznie łatwiejszy dzięki rozlokowanym w strategicznych punktach biletomatom. Poznań nie jest wyjątkiem, oferując mieszkańcom i turystom dostęp do tych urządzeń w wielu miejscach. W ubiegłym roku szczególnie jeden z biletomatów cieszył się wyjątkowym zainteresowaniem, choć nie zdradzono, który to był. A Ty, masz swoje typy? Zachęcamy do dzielenia się nimi w komentarzach.

co zrobić, gdy biletomat odmówi posłuszeństwa?

Niestety, jak każdy sprzęt elektroniczny, biletomaty czasem mogą nie działać poprawnie. Przyczyną może być przejściowy problem techniczny lub konieczność zresetowania urządzenia. Jeśli jednak sytuacja się przedłuża, warto działać i zgłosić problem, korzystając z informacji kontaktowych umieszczonych na urządzeniu, które umożliwiają szybki kontakt z operatorem.

procedura zgłaszania awarii

Awarie biletomatów można zgłaszać bezpośrednio do operatorów odpowiedzialnych za ich działanie. Informacje kontaktowe są łatwo dostępne: dla użytkowników preferujących kontakt z Mennicą Polską, dostępny jest telefon +48 22 583 91 02 lub e-mail: [email protected]. Z kolei Mera Operator można osiągnąć pod numerami +48 22 437 92 85 oraz +48 22 724 40 99, a także poprzez e-mail: [email protected].

Alternatywnie, awarie można zgłaszać za pośrednictwem formularza na stronie www.ztm.poznan.pl/kontakt. Podczas zgłaszania usterki, warto podać numer i lokalizację biletomatu, dokładny opis problemu i czas, od kiedy urządzenie przestało funkcjonować.

dostępne alternatywy na zakup biletów

Gdy biletomat nie działa, nie musisz się martwić, ponieważ istnieje kilka innych sposobów na zakup biletu. Pasażerowie mogą skorzystać z terminali OPS umieszczonych przy drugich drzwiach pojazdów. Dodatkowo, aplikacje mobilne oraz Punkty Sprzedaży Biletów pozostają zawsze do dyspozycji. Dzięki tym rozwiązaniom można uniknąć nieprzyjemnych sytuacji związanych z kontrolą biletów i zapewnić sobie spokojną podróż.

Zachęcamy do korzystania z tych różnorodnych opcji, które nie tylko zwiększają komfort, ale też bezpieczeństwo podróży. Dbamy o to, aby każdy pasażer mógł cieszyć się wygodnym i bezproblemowym korzystaniem z komunikacji miejskiej.

Źródło: facebook.com/ZTMwPoznaniu