Poznański Ośrodek Specjalistycznych Usług Medycznych przeszedł niedawno kompleksową modernizację, której celem było podniesienie jakości obsługi pacjentów oraz zapewnienie im większego komfortu. Zastosowane innowacyjne rozwiązania, takie jak nowoczesny hol główny i zaawansowany system zarządzania kolejkami, znacząco poprawiły funkcjonowanie placówki.
Przełomowe rozwiązania w zarządzaniu pacjentami
Wprowadzenie nowoczesnego systemu zarządzania kolejkami w ośrodku to krok milowy w optymalizacji procesów rejestracyjnych. Biletomaty rozmieszczone w kluczowych miejscach umożliwiają pacjentom szybkie pobranie numerów, które przyspieszają odnalezienie się w placówce. System działa w oparciu o czytelne instrukcje wyświetlane na ekranach i komunikaty głosowe, co pozwala na całkowite wyeliminowanie tradycyjnej formy kolejek.
Odnowiony hol jako przestrzeń przyjazna pacjentom
Hol główny ośrodka odzwierciedla nowoczesne podejście do obsługi pacjentów. Nowa lada rejestracyjna, dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami dzięki obniżonemu blatowi, zwiększa dostępność usług. Zwiększona liczba wygodnych miejsc siedzących zapewnia komfort podczas oczekiwania na wizytę. Przemyślane oświetlenie oraz użycie nowoczesnych materiałów wykończeniowych nadały wnętrzu świeżości i ciepła.
Bezpieczna i komfortowa szatnia dla pacjentów
Zmodernizowana szatnia stanowi istotne udogodnienie dla pacjentów, którzy teraz mogą korzystać z przestrzeni zapewniającej prywatność do przechowywania rzeczy osobistych. Dzięki tym udogodnieniom pacjenci mają zapewnione bardziej komfortowe warunki podczas wizyt w ośrodku.
Realizacja tej modernizacji była możliwa dzięki finansowaniu ze środków Miasta Poznania. To świadczy o zaangażowaniu lokalnych władz w podnoszenie standardów usług medycznych dostępnych dla mieszkańców regionu.
Podsumowując, Poznański Ośrodek Specjalistycznych Usług Medycznych wprowadził zmiany, które znacząco poprawią jakość obsługi pacjentów. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom i wsparciu władz lokalnych, placówka staje się bardziej przyjazna i funkcjonalna. Wszystkie te działania mają na celu zaspokojenie rosnących potrzeb mieszkańców Poznania.
Źródło: Urząd Miasta Poznania